Politica de Confidentialitate

1. Introducere

TechBiz Hub L.L.C-FZ ("noi", "Compania") opereaza platforma AI Web Auditor ("Platforma", "Serviciul"), accesibila la adresa app.techbiz.ae. Aceasta politica de confidentialitate descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra personale in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si legislatia aplicabila din Emiratele Arabe Unite.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este:

3. Datele pe Care le Colectam

In cadrul utilizarii Platformei, colectam urmatoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, adresa de email, parola (criptata)
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, date despre sesiune
• Date de audit: URL-urile site-urilor web supuse auditului, rezultatele auditului (scoruri de performanta, SEO, securitate, accesibilitate, conformitate)
• Date despre lead-uri: adrese de email, nume ale persoanelor care solicita audituri
• Chei API: chei de acces generate pentru integrari (criptate)
• Cookie-uri: cookie-uri de sesiune si autentificare (vezi sectiunea dedicata)

4. Scopul Prelucrarii Datelor

Prelucram datele dumneavoastra in urmatoarele scopuri:

• Furnizarea serviciului de audit al site-urilor web
• Crearea si gestionarea contului de utilizator
• Generarea rapoartelor de audit si trimiterea acestora pe email
• Imbunatatirea algoritmilor de analiza si a serviciului
• Comunicari legate de serviciu (notificari, actualizari)
• Conformitatea cu obligatiile legale

5. Temeiul Legal al Prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra pe baza urmatoarelor temeiuri legale conform GDPR:

• Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR) — pentru furnizarea serviciului de audit
• Consimtamantul (Art. 6(1)(a) GDPR) — pentru comunicari de marketing
• Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — pentru imbunatatirea serviciului si securitate
• Obligatia legala (Art. 6(1)(c) GDPR) — pentru conformitate legala

6. Stocarea si Securitatea Datelor

Datele dumneavoastra sunt stocate in baze de date PostgreSQL gazduite in Uniunea Europeana, cu urmatoarele masuri de securitate:

• Criptare in tranzit (TLS/HTTPS)
• Criptare la stocare pentru date sensibile (parole, chei API)
• Acces restrictionat pe baza de roluri
• Backup-uri regulate ale bazei de date
• Monitorizare continua a securitatii

7. Partajarea Datelor

Nu vindem datele dumneavoastra personale. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii: Vercel (hosting), Supabase (baza de date in UE), furnizori de email
• Servicii afiliate: Website Guru (pentru remedierea problemelor gasite), Marketing Automation (pentru comunicari)
• Autoritati: cand legea o impune

Toti furnizorii nostri de servicii sunt obligati contractual sa respecte GDPR si sa protejeze datele dumneavoastra.

8. Cookie-uri

Folosim urmatoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esentiale: necesare pentru autentificare si functionarea platformei (sesiune NextAuth)
• Cookie-uri functionale: pentru memorarea preferintelor dumneavoastra

Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate.

9. Durata de Stocare

Pastram datele dumneavoastra atata timp cat aveti un cont activ pe platforma. Dupa stergerea contului:

• Datele personale sunt sterse in termen de 30 de zile
• Rezultatele anonimizate ale auditurilor pot fi pastrate in scopuri statistice
• Datele necesare conform obligatiilor legale sunt pastrate conform termenelor legale

10. Drepturile Dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces — sa solicitati o copie a datelor dumneavoastra
• Dreptul la rectificare — sa corectati datele inexacte
• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opozitie
• Dreptul de a retrage consimtamantul

Pentru exercitarea drepturilor, contactati-ne la gdpr@techbiz.ae. Vom raspunde in termen de 30 de zile.

11. Autoritatea de Supraveghere

Aveti dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere competenta. Pentru utilizatorii din Romania, autoritatea competenta este:

12. Modificari ale Politicii

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. Orice modificare semnificativa va fi comunicata prin email sau prin notificare pe platforma. Continuarea utilizarii serviciului dupa notificarea modificarilor constituie acceptarea acestora.

13. Contact

Pentru intrebari legate de aceasta politica sau de datele dumneavoastra personale: